電気と保安 2016年 春季号 Vol.265 東北電気保安協会

12/24

3１2340立ち会っていないのでわからない8.2％どこを点検しているかわからない1.1％もう少し丁寧に点検してほしい0.5％よく点検している東北電気保安協会東北電力電気工事会社その他無回答102055.2％28.3％20.0％無回答　0.5％非常によく点検している34.7％30405060まったく理解できない0.6％一部理解できない1.4％無回答　1.7％全く不要である1.8％7080（%）46.7％61.1％無回答　0.9％非常に21.9％よく理解できただいたい理解できた28.6％よく理解できたあまり関心はない11.8％必要性は感じている具体的に検討している　4.8％大いに関心がある18.9％10弊協会では、ご契約いただいているお客さまの受電設備の保守点検業務（保安管理業務）を行っています。このたび、本業務に関するアンケートを実施しましたのでその概要をお知らせします。ご協力いただきましたお客さまにはお忙しい中、誠にありがとうございました。全体としては、平成26年度と比べ向上しておりますが、このアンケート結果を今後の業務運営に反映し、お客さまからより一層ご信頼いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします。●回答数　2,539枚　　●回答率　36.3％いただき発送）※“非常によく”を加えた“よく点検している”は、平成26年度の89.0％から89.9％になり0.9ポイント向上することができました。2.9％0.8％※“保安協会に連絡”は、平成26年度の69.4％から71.1％になり1.7ポイント向上しました。停電など電気事故時は保安協会に第一報をお願いします。検査員の点検内容についてお伺いします。停電など電気事故が発生したとき、どこに連絡されますか。（複数回答）※“非常によく”、“よく”、“だいたい”を加えた“理解できた”は、平成26年度の96.8％から97.2％になり0.4ポイント向上することができました。71.1％※省エネについては多くの方が関心をお持ちです。各種の情報提供などにより支援を行います。検査員の点検結果の内容は、ご理解いただけましたか。設備投資を伴うような省エネ対策について、関心はありますか。平成27年度保安業務アンケート結果の概要●アンケート対象　保安管理業務受託のお客さま●アンケート発送数　7,000枚（保安管理業務をご契約いただいているお客さまの中から無作為に抽出させて平成27年度「保安業務」アンケート結果の概要